Allgemeine (Buchungs)bedingungen
Mit der Reservierung im Landhaus Bergfreude akzeptierst du die folgenden Bedingungen. Diese sollen deinen Aufenthalt und unsere Zusammenarbeit so reibungslos wie möglich gestalten.
- Reservierung
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen im Landhaus Bergfreude. Abweichungen sind nur gültig, wenn wir diese schriftlich (per E-Mail) bestätigen.
1.2 Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Reservierung vorzunehmen.
1.3 Die Person, die die Reservierung vornimmt, ist für die gesamte Buchung sowie für eventuelle Schäden oder Kosten, die durch den Aufenthalt der gesamten Gruppe entstehen, verantwortlich.
1.4 Besondere Wünsche (z. B. eine bestimmte Ferienwohnung oder ein bestimmtes Zimmer) versuchen wir zu berücksichtigen, können diese jedoch nicht garantieren.
- Bestätigung und Zahlung
2.1 Nach deiner Reservierungsanfrage erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.
2.2 Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Reise.
2.3 Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Anreise auf unserem Konto eingegangen sein.
2.4 Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
2.5 Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, können wir die Reservierung stornieren. In diesem Fall gelten unsere Stornierungsbedingungen.
- Stornierung durch den Gast
3.1 Die Stornierung erfolgt schriftlich, vorzugsweise per E-Mail. Du erhältst von uns stets eine Stornierungsbestätigung.
3.2 Bei einer Stornierung fallen folgende Kosten an:
- Bis 30 Tage vor Anreise:Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags abzüglich €30,- Verwaltungskosten.
- Ab 29 Tage vor Anreise: sind 100% des Mietbetrags fällig
3.3 Bei Nichtanreise, verspäteten Anreise oder vorzeitigen Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
3.4 Wir empfehlen dir, eine Reise- und Rücktrittsversicherung abzuschließen.
- Änderung der Buchung
4.1 Möchtest du den Reisezeitraum ändern oder in ein anderes Apartment wechseln? Das ist bis zu 5 Monate vor Anreise möglich, je nach Verfügbarkeit
4.2 Wenn der neue Aufenthalt kürzer ist als die ursprüngliche Buchung, gelten für die Differenz die Stornierungsbedingungen.
- Stornierung durch Landhaus Bergfreude
5.1 In Ausnahmefällen (zum Beispiel bei höherer Gewalt) können wir gezwungen sein, eine Buchung zu stornieren.
5.2 Sollte dies der Fall sein, bemühen wir uns, eine passende Alternative anzubieten.
5.3 Sollte dies nicht gelingen oder du das Alternativangebot nicht akzeptieren, erhältst du den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
- Haftung und Aufenthalt
6.1 Während deines Aufenthalts bist du verantwortlich für das Apartment, die Einrichtung und alle dazugehörigen Ausstattungen.
6.2 Etwaige Schäden oder Verluste sind sofort zu melden und zu ersetzen. Auch nach der Abreise können wir dich dafür zur Verantwortung ziehen.
6.3 Es ist nicht erlaubt, mit mehr Personen zu wohnen als im Voraus vereinbart wurde.
6.4 Das Rauchen ist im gesamten Gebäude nicht erlaubt. Bei Verstößen können Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden.
6.5 Haustiere sind nicht erlaubt..
6.6 Die Nutzung des Gartens, der Terrasse und der gemeinsamen Stube erfolgt auf eigene Gefahr.
- Haftung von Landhaus Bergfreude
7.1 Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl, Schäden oder Verletzungen während Ihres Aufenthalts.
7.2 Fehler oder Irrtümer bei Preisen oder Beschreibungen auf der Webseite binden uns nicht.
7.3 Nicht alle Einrichtungen sind das ganze Jahr über verfügbar. Vorübergehende Ausfälle oder Schließungen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.
7.4 Wir haften nicht für höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfälle oder Streiks.
7.5 Bauarbeiten oder Lärmbelästigungen in der Umgebung können wir leider nicht verhindern oder erstatten.
- Ein- und Auschecken
8.1 Inchecken ist möglich zwischen 15.00 en 18.00 Uhr.Erwarten Sie eine spätere Ankunft? Bitte informieren Sie uns dann rechtzeitig.
8.2 Auschecken am Abreisetag ist spätestens um 10.00 Uhr.
8.4 Bei der Abreise bitten wir dich, die Wohnung ordentlich zu hinterlassen und den Müll gegebenenfalls in den dafür vorgesehenen Containern zu entsorgen.
- WLAN / Internet
9.1 WLAN steht kostenfrei zur Verfügung. Aufgrund unserer Lage in den Bergen kann die Reichweite oder Geschwindigkeit variieren. Daraus können keine Ansprüche abgeleitet werden.
- Datenschutz
10.1 Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung deiner Buchung. Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10.2 Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies unbedingt für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
- Anwendbares Recht
11.1 Auf alle Reservierungen findet österreichisches Recht Anwendung
11.2 Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Österreich vorgelegt.
Hast du Fragen zu diesen Bedingungen oder möchtest du etwas besprechen? Dann kontaktiere uns gerne unter info@landhaus-bergfreude.com oder telefonisch unter +31 611427837.